Techniki sprzedaży - cz. 6 Model sprzedaży - zamknięcie sprzedaży

Witam. Dzisiaj przygotowałem dla Was ostatnią część porad, dotyczących modelu sprzedaży. Część ta będzie dotyczyć zamknięcia sprzedaży, czyli jak to zrobić, by zarobić, a klient do nas wrócił (bynajmniej, nie chodzi o odwiedziny, dotyczące reklamacji :) ).

Techniki sprzedaży - cz. 5 Model sprzedaży - propozycja rozwiązania problemu

Cześć! Dziś zajmiemy się dalszą częścią modelu sprzedaży, a mianowicie - propozycją możliwości rozwiązania problemu. Potrafimy już wzbudzić u klienta zaufanie jak i zanalizować jego problemy. Pora dowiedzieć się w jaki sposób można zrobić analizę rozwiązania problemu w skuteczny sposób.

Techniki sprzedaży - cz. 4 Model sprzedaży - analiza potrzeb klienta

Witam. Przygotowałem dla Was nową porcję informacji na temat technik sprzedaży. Dziś zajmiemy się zagadnieniem wchodzącym w skład modelu sprzedaży, a mianowicie analizą potrzeb klienta. Zapraszam do lektury :)

Techniki sprzedaży - cz. 3 Model sprzedaży - wzbudzenie zaufania

Witam. Dzisiaj przygotowałem dla Was, drodzy czytelnicy kolejną część porad z cyklu Techniki Sprzedaży. Dziś przedstawię, zapewne znany Wam, temat "Model sprzedaży", który zacznę od pierwszej sprawy, jaką jest wzbudzenie zaufania.

Techniki sprzedaży - cz. 2 Sprzedaż przez telefon

Witam. Dzisiaj planuję przedstawić Wam, drodzy czytelnicy, temat dość kontrowersyjny, na którym opiera się wiele firm, czyli "sprzedaż przez telefon". Cóż, zapewne wielu z Was nie lubi, gdy dzwoni do Was przedstawiciel firmy X, przedstawia się (czego z reguły w ogóle nie słychać) i proponuje Wam jakiś produkt...

Myślę, że ten post będzie dobrą wskazówką dla tych, którzy pozyskują klientów właśnie w taki sposób.

Techniki sprzedaży - cz. 1 Profesjonalna obsługa klienta

Witam!

Dziś postanowiłem zacząć kolejną serię porad. Tym razem opiszę znane i nieznane techniki sprzedaży. Napiszę również o manipulacji klientem, co nie jest zbyt chwalebne, jednak istnieje i warto posiadać taką wiedzę. 

Pierwszą część serii poradników zacznę od profesjonalnej obsługi klienta. Jest to podstawowa i chyba najważniejsza kwestia.

Trudny Klient - Techniki radzenia sobie z trudnymi klientami - cz. 3 - DIAGNOSTYKA PROBLEMU ORAZ INFORMOWANIE O WYKONYWANYCH CZYNNOŚCIACH

Witam na trzeciej i zarazem ostatniej części poradnika dotyczącego zagadnień związanych z obsługą trudnego klienta.

Dzisiaj omówię kolejne dwa bardzo ważne zagadnienia:

• Diagnostyka problemu klienta
• Informowanie klienta o naszym działaniu

Trudny Klient - Techniki radzenia sobie z trudnymi klientami - cz. 2 - TON WYPOWIEDZI ORAZ ZROZUMIENIE KLIENTA

Witam na kolejnej części poradnika z cyklu "Trudny klient - Techniki radzenia sobie z trudnymi klientami".

Dzisiaj omówimy "Ton wypowiedzi oraz zrozumienie klienta". Może to wydawać się dziwne, ale ton naszego głosu ma dla klienta naprawdę wielkie znaczenie.

Trudny Klient - Techniki radzenia sobie z trudnymi klientami - cz. 1 - ASERTYWNOŚĆ

Witam. Trudny klient jest znany każdemu, kto aktywnie zajmuje się handlem, bądź innym zawodem, w którym mamy bezpośredni kontakt z klientem. Jeśli nie trafił Ci się jeszcze "trudny klient", to zapewne prędzej czy później będziesz miał z nim do czynienia. Zatem dobrze jest wiedzieć, jak radzić sobie w trudnych sytuacjach, by zyskać w oczach klienta i do tego sprzedać mu to, co chcemy... Tak... Dobrze przeczytałeś/aś :) Sprzedać klientowi to, co MY CHCEMY! :)

Twój biznes - czyli wszystko co musisz wiedzieć

Cześć!

Do napisania tego artykułu skłoniło mnie kilka istotnych spraw. Przypomniałem sobie, że zanim założyłem firmę, sporo czasu siedziałem przed komputerem, szukając różnych informacji na temat działalności gospodarczej. Od samego schematu zakładania firmy, po profile, informacje na temat przepisów itd... Cóż, trzeba przyznać, że całkiem sporo informacji na ten temat jest w internecie. 

Problem polega na tym, iż nie znalazłem strony, na której znajdowałyby się odnośniki do wszystkich konkretnych witryn zawierających interesujące mnie informacje. Dlatego właśnie postanowiłem zebrać wszystkie adresy do stron wartych uwagi. Znajdziesz tu linki z opisami do stron zawierających wszystkie potrzebne Ci informacje do otworzenia i prowadzenia firmy.

DARMOWA POMOC - Ogólnopolski serwis ogłoszeniowy

Cześć! Zanim zacząłem mieć problem, dotyczący braku dostępu do internetu, zacząłem pracę nad ogólnopolskim serwisem ogłoszeniowym. Jakiś dłuższy czas temu postanowiłem zakupić parę domen internetowych i postawić na nich różnego rodzaju serwisy. Bądź też myślałem nad tym, by sprzedać owe adresy. Pomysł stary, ale myślę że ciekawy...

Witaj wirtualny świecie!

Hurra! W końcu nadszedł ten dzień. Ten dzień, na który czekałem od 3 miesięcy... Mam internet w domu :) Jestem tak zadowolony, że nie potrafię tego opisać... Cóż. Dodam tylko że wręczyłem technikowi piwo w nagrodę, na co ten był w całkiem niezłym szoku. Spędził na podłączeniu 5 godzin, założył nową skrzynkę w piwnicy i elegancko wszystko podłączył.. Należało mu się! Choćby dlatego że dzięki niemu, w końcu dostałem to na co tak długo czekałem.

Od teraz obiecuję pisać częściej i bardziej rzeczowo. W końcu mam kontakt ze światem :)

Nowy dostawca... Nowe obawy...

Witam. 

No cóż, od momentu, w którym powinienem mieć podłączony internet minęło około 2 miesięcy... A internetu jak nie było, tak nie ma. Zostałem jednak poinformowany że firma V zanotowała "wielki błąd", który obejmuje między innymi moje mieszkanie i nie ma możliwości bym miał internet przez tą firmę. SUPER! Na taką informację czekałem z niecierpliwością aż 2 miesiące... Szkoda, że wcześniej nikt nie mógł tego sprawdzić (na przykład przy podpisywaniu umowy).

Od Technika do Inżyniera

Cóż.. Dalej nic w mojej sprawie. Technicy firmy "T" chyba nie są zbytnio pracowici... Cały piątek wyczekiwałem czwartego Szanownego Pana Technika i.. nie pojawił się. Nie zadzwonił, nie wysłał wiadomości, nie zapukał... Z mojej strony brak sił, by to skomentować, poprostu totalna olewka ze strony firmy. No trudno, są dobre i złe firmy, jak widać.

Pracownicy call center

Witam. Ja chciałem tylko tak na szybko poinformować, że... dalej nic :) Dodam do tego, że zostałem od  przed wczoraj oszukany podwójnie przez firmę 1. W jaki sposób ? Już wyjaśniam!

1&1, Vodafone - Czyli dalsze problemy z niemieckim internetem

Witam po krótkiej przerwie... Zapewne jesteście ciekawi jak wygląda sytuacja z moim dostępem do internetu ? A no właśnie... nie wygląda. Internetu jak nie było, tak nie ma, i mimo iż jestem optymistą jak to się mówi "pełną gębą", czuję w kościach, że prędko go nie będzie... Cóż, rozczarowanie tym rzekomo rozwiniętym krajem wzrasta w zastraszającym tempie. Jak tak dalej pójdzie to chyba zrobię dowcip firmie 1 i przekażę sprawę miejscowej gazecie :) Ale będzie ubaw. Co nie ? :D

Niemiecki internet i zupa pomidorowa :D

Witam! Postanowiłem się podzielić ze światem moim problemem w Niemczech. Niemcy – wysoko rozwinięty kraj, w którym internet w tych czasach powinien działać bez problemów... a jednak... posłuchajcie tego :)

Nauka języka niemieckiego

Witam po długiej przerwie.

Dziś chciałem podzielić się moimi wrażeniami na temat nauki języka niemieckiego... Na początku nie było łatwo, bo język niemiecki ma to do siebie że jest szorstki i nieprzyjemny dla ucha (bynajmniej dla mnie), co stanowczo wystarcza by odrzucało normalnego człowieka od jego nauki... No ale cóż, przemogłem się w końcu, zacisnąłem zęby i... jakoś poszło :)

Firma w Niemczech ?

Cóż, jak pisałem ostatnio, planuję przenieść działalność gospodarczą do Niemiec. Zrobię to jednak dopiero wtedy kiedy będę mógł swobodnie operować językiem niemieckim... Także trochę będę musiał jeszcze poczekać :) 

Jednak zasięgnąłem wiedzy na temat działalności w Niemczech, i pomyślałem, że zsumuję tu wszystkie najistotniejsze informacje.

Zacznę od tego, że wbrew pozorom, wszelkie sprawy formalne stosunkowo szybko można załatwić.

A dlaczego nie ?

Witam po długiej przerwie!

U mnie naprawdę dużo zmian... Prawie wszystko wywróciłem sobie w życiu do góry nogami z powodu... No właśnie nie wiem, ale chyba ciekawości... 

Postanowiłem zostawić za sobą nasz nadwiślański kraj i pojechać na podbój naszych zachodnich sąsiadów. Decyzja nie była łatwa, tym bardziej że zostawiłem dobrą pracę, zawiesiłem działalność by spróbować gdzie indziej. Na pewno myślisz dlaczego to zrobiłem... 

Import z Chin

Dziś chciałbym poruszyć temat importu wszelkiej maści towarów z Chin. W Polsce produkty chińskie są z reguły traktowane jako "tandety", które bardzo szybko się psują... Cóż, ja również po części podzielam to zdanie.

Co u Ciebie ? U mnie ? Stara bida.

Do napisania tego postu skusiło mnie powiedzenie, które często słyszę od wielu ludzi. A mianowicie "Co u Ciebie ? U mnie ? Stara bida.".

Jak wszyscy wiemy, życie w Polsce nie jest łatwe, ale nie wyklucza to faktu, że zawsze może być lepiej! Zawsze powtarzam wszystkim niezadowolonym, żeby cieszyli się z tego, co mają, bo tu wcale nie jest tak najgorzej... Co mają na przykład powiedzieć mieszkańcy Afryki?

Pracoholizm na całego

Witam po dłuższej przerwie. Niestety natłok ukochanej pracy nie pozwolił mi usiąść wygodnie w fotelu i napisać ciekawego posta... Mam nadzieje że teraz uda mi się to nadrobić! :)

Mam problem. To znaczy, wydaje mi się że jest to problem, jednak staram się nie myśleć o tym jako o problemie, a raczej w pozytywnym sensie. Mój problem polega na tym że... Jestem pracoholikiem. Lubię pracować. Nie lubię marnować czasu na rzeczy mało istotne, z których nie będę miał pożytku w przyszłości. 

Ponad 30 tyś zł za logo resortu zdrowia

Dzisiaj ukazał się na portalu RMF24.PL ciekawy artykuł na temat kosztownego projektu logo, za które wg. reportera RMF FM Ministerstwo Zdrowia zapłaciło ponad 30 tyś złotych.

Parzący telefon - czyli lęk przed dzwonieniem

Dawno, dawno temu, gdy nastąpiła pewna luka w ciągłości zawodowej, postanowiłem wysyłać CV gdzie popadnie. Curriculum Vitae wysyłałem nie tylko do firm znajdujących się w moim mieście, ale także do tych, mających siedziby w większych miastach. Po paru tygodniach poszukiwań i odbytych rozmów kwalifikacyjnych postanowiłem mimo wszytko spróbować szczęścia w większym mieście.

Rower z drewna

Dawno temu, gdy dopiero byłem na starcie swojej edukacji, jak to dziecko, miałem wiele pomysłów na to kim chcę zostać. Jedni chcieli być policjantami, inni strażakami... Ja jako dziecko miałem jedno marzenie - zostać stolarzem:) Nie pamiętam czy przyczyniły się do tego książki Adama Słodowego, czy po prostu zainspirowało mnie coś, co zobaczyłem.

Pomysł na nowy biznes...

Nastał sobotni wieczór, więc chyba pora napisać kolejnego posta :) 

Wcześniej chyba nie wspominałem nic o tym, że uważam się za pracoholika ? Cóż... Wydawało by się, że to przypadłość jak każda inna, aczkolwiek ma swoje plusy i minusy (jak chyba wszystko). Nie potrafię usiedzieć w miejscu nie myśląc o tym, jak zdobyć nowych klientów, nowych pomysłach na biznes czy w ogóle by robić cokolwiek, co mogłoby mi przynieść jakiś zysk... Wiadomo, rodzina najważniejsza, no ale ... ale są też pieniądze, których nawet jak jest sporo, to i tak zawsze będzie się wydawało, że wciąż jest za mało :) 

Od zera do... blogera ;)

Witam na moim blogu.

Po długich oporach co do pisania bloga, postanowiłem jednak podzielić się ze światem tym, co siedzi mi w głowie. Zacznę od tego, jaka była droga do wiedzy którą posiadam i dlaczego postanowiłem zacząć pisać bloga mimo wcześniejszych oporów.